Polda Bali – Polres Karangasem –Polsek Kawasan Pelabuhan Padangbai, – Jumat, 20 Juni 2025, Kapolsek Padangbai Kompol I Nyoman Merta Kariana, S.H.,M. H, kembali melaksanakan kegiatan Jumat Curhat, kali ini bersama para pekerja bangunan yang tengah mengerjakan proyek Vill di Padangbai.
Dalam suasana santai namun penuh makna, Kapolsek mendengarkan berbagai keluhan dan aspirasi dari para kuli bangunan. Salah satu topik yang menjadi perhatian adalah akses masyarakat terhadap layanan pengaduan kepolisian, khususnya layanan darurat 110.
Kapolsek menjelaskan bahwa layanan 110 merupakan sarana komunikasi bebas pulsa yang disediakan Polri untuk menerima laporan masyarakat terkait gangguan keamanan, tindak kriminal, maupun kejadian darurat lainnya.
Bapak-bapak cukup tekan 110 di HP kapan saja, gratis, dan langsung terhubung dengan operator kepolisian. Kalau ada pencurian alat kerja, perkelahian, atau orang mencurigakan di sekitar lokasi proyek, silakan lapor melalui 110,” jelas Kapolsek ".
Dalam kesempatan Jumat Curhat bersama para pekerja bangunan tersebut, Kapolsek Padangbai, juga membuka sesi tanya jawab terkait layanan pengaduan masyarakat, khususnya layanan telepon darurat 110.
Beberapa pekerja menyampaikan bahwa mereka belum sepenuhnya mengetahui cara kerja layanan 110, dan menanyakan apakah layanan ini bisa diakses tanpa biaya serta kapan saja mereka bisa menghubunginya.
Kapolsek menjelaskan bahwa:
"Layanan 110 merupakan layanan bebas pulsa yang bisa diakses 24 jam oleh masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, laporan kejadian darurat, atau permintaan bantuan kepolisian. Cukup tekan 110 dari ponsel atau telepon rumah, dan operator akan segera merespons.”
Kapolsek juga menegaskan bahwa informasi dari masyarakat sangat membantu tugas kepolisian dalam menjaga keamanan dan ketertiban, dan semua laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai SOP.
Para pekerja terlihat antusias dan merasa lebih percaya diri untuk menghubungi polisi bila terjadi gangguan kamtibmas, seperti pencurian material, keributan, atau adanya orang mencurigakan di sekitar lokasi proyek..
Para pekerja menyambut positif informasi tersebut dan mengaku baru mengetahui bahwa layanan 110 dapat digunakan oleh siapa pun tanpa biaya. Beberapa di antaranya juga menyampaikan harapan agar kepolisian lebih rutin melakukan patroli malam di sekitar proyek.
Kapolsek menanggapi dengan komitmen untuk menindaklanjuti aspirasi masyarakat dan terus meningkatkan pelayanan publik.
Kegiatan diakhiri dengan foto bersama, menandai kebersamaan antara Polri dan para pekerja yang turut berkontribusi dalam pembangunan wilayah.
(Cahaya)